Privacyverklaring

Verbouwpunt hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Wie zijn wij?

Verbouwpunt is een handelsnaam van DB Enterprise, een eenmanszaak gevestigd in Nederland. Verbouwpunt is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van of je een opdrachtgever of een professional bent, verwerken we de volgende gegevens:

Van opdrachtgevers

• Naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer;
• Gegevens over je klus: omschrijving, locatie, type werkzaamheden en planning;
• Bijlagen die je toevoegt aan je klus, zoals foto's, schetsen, bestaande tekeningen of pdf-bestanden;
• Berichten die je via het platform uitwisselt met professionals.

Van professionals

• Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en KvK-nummer;
• Vakgebied(en), werkgebied en eventuele profielomschrijving;
• Reacties op klussen en berichten die je uitwisselt;
• Gegevens over je saldo en betalingen (opwaarderingen, transacties).

Van alle gebruikers

• Technische gegevens die nodig zijn om je veilig in te laten loggen (sessiegegevens);
• Gegevens die je zelf invult in je profiel of berichten.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken je gegevens alleen voor duidelijke doelen:

• Om het platform te laten werken — je account aanmaken, klussen plaatsen, reacties tonen en berichten bezorgen;
• Om betalingen te verwerken — het opwaarderen van saldo door professionals via iDEAL, en het opstellen van facturen;
• Om contact met je op te nemen — bijvoorbeeld een bevestiging van je aanmelding of een melding dat er op je klus is gereageerd;
• Om het platform te beveiligen — misbruik voorkomen en de veiligheid van accounts bewaken;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen — bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor de Belastingdienst.

4. Op welke grondslag?

We verwerken je gegevens op basis van: de uitvoering van de overeenkomst (om je het platform te kunnen bieden), je toestemming (waar van toepassing), ons gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en verbetering van de dienst) en een wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht).

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen het platform te laten werken (verwerkers), en alleen voor zover dat nodig is. Met deze partijen zijn of worden verwerkersovereenkomsten gesloten:

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de EU verwerken. In dat geval zorgen we ervoor dat er passende waarborgen gelden, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Delen met professionals

Wanneer je als opdrachtgever een klus plaatst, zijn je contactgegevens en eventuele bijlagen niet openbaar zichtbaar. Professionals zien eerst alleen de hoofdinformatie van je aanvraag, zoals het type project, de omschrijving en de regio.

Alleen professionals die via Verbouwpunt op jouw aanvraag reageren, krijgen toegang tot je contactgegevens en eventuele bijlagen. Per aanvraag kunnen maximaal vijf (5) professionals reageren. We delen deze gegevens zodat zij contact met je kunnen opnemen over jouw specifieke aanvraag. Zonder deze gegevensdeling kan Verbouwpunt de platformdienst niet goed uitvoeren.

6. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is. Verwijder je je account, dan verwijderen we je persoonsgegevens, behalve gegevens die we wettelijk moeten bewaren — facturen en betaalgegevens bewaren we bijvoorbeeld zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

7. Cookies

Verbouwpunt gebruikt op dit moment alleen strikt noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om je veilig in te laten loggen en het platform te laten werken (zoals het onthouden van je inlogsessie). Voor deze noodzakelijke functionaliteit is geen toestemming vereist.

8. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Zo verloopt het verkeer met de website via een beveiligde verbinding (HTTPS), worden wachtwoorden versleuteld opgeslagen en is de toegang tot gegevens beperkt op basis van rechten.

9. Je rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Inzage — opvragen welke gegevens we van je hebben;
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren;
• Verwijdering — je gegevens laten wissen ("recht op vergetelheid");
• Beperking — de verwerking laten beperken;
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking;
• Overdraagbaarheid — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@verbouwpunt.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als het platform verandert of bij nieuwe wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

11. Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem gerust contact op via info@verbouwpunt.nl.